第一节 特里法则：正视自己的错误，主动承认

主动承认本身的弊端

勇于承认弊端是制止再次出错的首要前提，不敢承认弊端的成果会走向背面，老是想方设法地粉饰和躲避弊端，今后碰到一样的题目还会犯一样的弊端。以是应当好好掌控每一次犯弊端的机遇，然后当真总结，力图不再犯反复性弊端；犯一次弊端也是一次学习的机遇，所谓的天赋并不是不犯弊端，而是一样的弊端从不犯第二次。

勇于主动承认弊端，在弊端中汲取经验，才气够及时地弥补因弊端而形成的丧失，然后以全新的起点去驱逐新一轮的应战。在一个企业的生长中，勇于承认弊端和失利一样是企业保存和耸峙不倒的法例。承认失利与弊端，只会让企业制止更大的丧失，帮忙企业重新调剂市场战略，重新获得在市场中的职位。

美国田纳西银行的前总理特里曾说过一条办理名言：“承认弊端是一小我最大的力量源泉，因为正视弊端的人将获得弊端以外的东西。”这条名言被称为“特里法例”。

勇于正视本身的弊端，不推辞任务，让哈维博得了老板的信赖和赏识；正视本身的不敷和错误，让李东升带领下的TCL个人敏捷地从窘境中生长起来。实在，当一小我有勇气勇于承认本身弊端的时候，本身的心中也会有一种如释重负的感受。勇于正视本身弊端，才会让本身清楚地熟谙到本身的缺点和不敷，无益于完美自我，主动承认弊端就即是主动地改正弊端。

案例二：在救援驻伊朗的美国大使馆人质的作战打算失利后，当时的美国总统吉米・卡特当时就在记者会上慎重声明：“统统任务在我。”就仅仅因为这一句话，让卡特总统的支撑率一下子上升了10%以上。每个做部属的最大的幸运就是本身做错事，特别是破钞了很多精力，但是成果却呈现弊端了，这时老板却能站出来讲一句“统统任务在我”，那么如果你是这个部属你会如何想？

卡特总统主动报歉，勇于承担任务，不但获得公众的谅解，同时还让人们对他更加恭敬。糊口中的很多人都有很强的自我庇护认识，一旦听到倒霉于本身的谈吐，就会想方设法去禁止或者回避。如果不谨慎在糊口中犯下一些弊端，与其等着蒙受别人的斥责，颜面尽失，倒不如抢先一步，安然地承认本身的弊端，如许反而让那些筹办责备你的人无可何如，除了以宽大、谅解的态度对待你，仿佛没有其他的挑选了。

案例一：布鲁士・哈维是新墨西哥州人，他在阿布库克市的某个公司事情，是公司的一名卖力人。有一次，他在事情中犯了一个小小的失误，他给一个请了病假的员工发了全部月的薪水。但是他很快就发明了这个弊端，他奉告阿谁员工，下个月发薪水的时候，会将这个月多发的钱从中扣除，却遭到了那位员工的回绝，因为他感觉那样会给本身形成必然的财务困扰，以是他要求哈维可不成以用分期的体例把他这个月多领的钱扣出来。但是如果那样的话，哈维就要先把这件事汇报给下级，然后才气实施。但是如果老板晓得是本身的忽视导致了这些费事，必然会非常活力。哈维想：“如何才气更好地把题目给处理掉呢？如何的体例才是最合适的？”最后哈维认识到统统混乱都是本身形成的，以是本身有需求向老板坦承本身的弊端，并征得老板的谅解。

厥后，因为哈维的忽视而形成的弊端很快就被改了过来，因为认错及时并没无形成更多的费事。哈维感觉内心非常欢畅，也很舒畅。因为他勇于正视本身的弊端，并亲口承认本身的弊端，没有找任何借口，并且安妥弥补了本身所犯的弊端。在这件事情过后，哈维发明老板仿佛更喜好本身了，并且能够看得出来，老板更加正视他了，成心让他升职呢！

人们之以是不肯承认弊端的首要启事是每小我都有本身人道的缺点，他们老是以为承认弊端是一件“丢面子”的事。在实际事情中碍于人道的缺点，有很多带领不肯意表示出本身亏弱的一面，因为一个批示别人的人犯了错，还要当众承认，内心会感觉不舒畅。大多数带领者以为承认弊端，本身会是以落空威望，但是究竟是如果带领者不肯承认弊端，那么就会让部属心存芥蒂，不会真正地从命，如果作为带领者都没有勇气主动承认弊端，那么又有甚么资格去要求部属主动承认本身的弊端呢？

但是，事隔两年以后，展现在世人面前的TCL个人在中国通信市场上，已经迎头赶上，成为中国本土企业中挪动通信制造商中的佼佼者。TCL为甚么会生长的如此敏捷呢？实在这和李东升勇于正视并承认本身的弊端，然后对症下药是有很大干系的。

在职场中打拼的人都有如许的迷惑，同在一个岗亭事情，为甚么人和人之间的不同却那么大呢？为甚么身边的同事都那么优良，深受带领正视，不竭获得晋升加薪，而本身埋头苦干了很多年，却常常是吃力不奉迎，被带领视为眼中钉呢？实在并不是你才气或者其他方面有题目，只是作为员工，你不晓得用一些心机学的法例和技能去窥视下属的心机，以是才没法从同事中脱颖而出。当然，企业中有些带领一样是因为不晓得奇妙地运用心机战术，而得不到员工的拥戴，导致企业的效益受损。不管是带领还是员工，不但要对事情上心，也要适本地学习一些心机学法例，那样才气在职场中摆布逢源、游刃不足！

卡特总统的例子申明：部属对一个带领的评价，常常取决于这个带领是否有任务感，是否勇于承认弊端，如许不但会让部属有安然感，并且也会让部属本身停止深思，并且从深思中找到弊端的本源，下次就不会再犯一样的弊端，这才是一个带领者想要的成果。带领大要上把任务揽在了本身身上，让本身成为受怒斥的工具，本色上不过是把部属的任务提到下级带领身上，如许处理起来才更轻易一点。一旦在企业内部构成一种勇于承担任务的民风，那么天然就不会呈现相互推委，高低不连合的局面，如许才会使企业具有更强的凝集力。

在职场中更是如此。部属如果主动地承认了本身的弊端，那带领不但不会活力，反而会赏识他的勇气和任务感，对他也会另眼相待，此后如果汲惹人才，说不定带领第一个想到的就会是这小我。作为一个带领，如果主动承认弊端，大要上看是包办了统统的任务，让本身成为被责备的工具，但是究竟上反而会让本身更具品德魅力，从而博得部属的佩服和从命。

每小我平生的生长都离不开弊端和改正弊端，实在犯弊端并没有甚么可骇，可骇的是不肯意承认本身的弊端，乃至埋没本身的弊端。对和错本来就没有一个切确的边界，每小我的行动都是遵循本身的意志自在安排的，事物的对与错也在人的一念之间。实在如果从另一个角度去思虑阐发的话，会发明弊端在某些方面也是有必然事理的。有一句话说得好：“失利乃胜利之母。”只要正视本身的弊端，才会化失利为胜利，也才有能够获得弊端以外的东西。

正视本身的弊端

案例三：海尔张瑞敏砸冰箱的故事，在中国企业界能够说是家喻户晓，这个故事还被很多企业视为典范案例来学习。1984年，现任海尔CEO张瑞敏只是青岛冰箱总厂的厂长。三年以后，青岛冰箱总厂获得了外贸出口答应。那是因为他们制造的产品合用、便宜，海尔出口到德国的冰箱大受欢迎。而后，订单像雪片一样向他飞来，工人们夜以继日地赶订单，是以在产品格量方面有些松弛呈现了忽略。不到三个月，德国客户赞扬冰箱的质量题目，退掉后续订单并向中方索赔。这件事让张瑞敏感到极深，为了重新挽回海尔的名誉，重新塑造产品的形象，张瑞敏立即决定将总厂内残剩的89台有题目的冰箱用铁锤砸烂。当时有很多的老工人流着泪说：“现在物质这么贫乏，冰箱只是表面有点题目，本国人不接管，能够发给工人们回家利用呀，砸了多可惜！”张瑞敏不但亲身砸下了第一锤，还让工厂的员工每人都砸下一锤，以示鉴戒。在此以后，海尔对产品的质量更加精益求精，终究生长成为天下第四明红色家电制造企业，现在的海尔则是一家跨国品牌企业。

正视弊端的人将会获得弊端以外的东西，弊端本身就具有很大的代价。以端方的态度来面对弊端并尽力改正，实在是人们不竭进步的力量源泉。一小我的进步就是在不竭地降服困难改正弊端中前行的，当然进步的动力也是在不竭改正一个又一个所犯下弊端的根本上获得的。是以，在面对弊端时态度必然要端方，如许才气从中总结出经历和经验，才有能够在改正弊端以后重新迈向胜利之路。

在职场中，必然要正视本身的弊端，并且要主动承担弊端形成的结果。只要如许才气在职场之路上越走越远。

进入香港的肯德基固然失利了，但是并不代表它们不会胜利。恰是因为它们勇于承认失利和弊端，以是才气历经百年而不倒。闻名生物学家达尔文曾经说过：“任何改正都是进步。”歌德也说过：“最大的幸运在于我们的缺点获得改正，我们的弊端获得挽救。”勇于主动承认弊端，并汲取经验，就能以极新的面孔去驱逐更减轻烈的合作和应战！

哈维怀着庞大的表情，不安地走进老板的办公室，起首对本身的弊端表示歉意，然后照实地把整件事奉告了老板。老板听完今后顿时火冒三丈，先是峻厉地对人事部分在这个弊端中的忽视停止了狠狠的攻讦，然后又指责管帐部分太粗心。哈维一再对老板解释是本身的忽视才形成了如此严峻的结果，并对峙为本身的弊端卖力。但是老板底子不予理睬，转而开端指责办公室的别的两个同事，哈维仍然在对本身的弊端表示歉意，请老板不要指责别人。最后，老板终究对他的报歉有了反应，他对哈维说：“好吧！既然你对峙这是你的弊端，那么就由你来处理这件事情吧！”

案例二：李东升从1996年开端任职TCL个人的总裁一向到现在，遭到了外界的浩繁好评。在2001年11月17日，他曾经英勇地在“企业家实际与企业生长国际研讨会”上对TCL个人在他带领下的六年以内曾呈现的“两大失误和五大不敷”停止深思。两大失误别离是指因为多元化筹办的不敷，把出产战线拉得太长，而真正能够构成合作力的行业却并不是很多；再则就是没有抓紧海内通信财产的杰出生长机遇。而五大较着不敷则是说：综合范围气力不敷、研发才气不敷、国际运营办理经历的不敷、营销才气不敷、企业体制不敷。

每小我都是吃五谷杂粮长大的，每小我都会抱病，每小我都会有本身的缺点，任何人都不免会犯弊端。一小我出错的时候，脑筋里常常会呈现想要埋没本身弊端的设法，因为在他们心中感觉承认弊端是一件很没有面子的事情。实在，承认弊端并不是甚么丢面子的事，在某种意义上，它还是一种具有“豪杰色采”的行动。弊端承认得越及时，才越轻易获得改正和挽救，并且本身主动承认弊端要比别人提出攻讦后再承认弊端更能获得别人的谅解。大家都会出错，更何况一次弊端不会毁掉你此后的门路，真正毛病你此后门路的，是不肯承担任务，不肯改正弊端的态度。

案例一：肯德基是一个胜利的连锁企业。但是让人没想到的是，肯德基在最后进军香港的时候也有过惨痛的失利。1973年肯德基将目光对准了香港，同年6月，香港第一家肯德基昌大开业，到1974年纪量已达到11家。阵容浩大的告白鼓吹，加上奇特的烹调体例和配方，吸引了很多主顾尝试，如许看来肯德基在香港的前程一片光亮。但是到了1974年的9月尾，肯德基公司俄然宣布多家快餐店停业，仅剩下四家还硬撑着门面，到了1975年2月份的时候，首批进入香港的肯德基几近全军淹没，全数关门停业。