第25章 如何赢得他人的赞同(4)

““很好。”我说：“那么，是不是最好不要把您的手放在发动机上呢？”

卡耐基胜利金言

你对你本身所发明的定见，是不是比别人代你说出的更信得过？如果是的话，你把你的定见，硬生生地塞进别人喉咙里，这是不是弊端的看法？如果提出定见，开导别人本身去获得他的结论，这莫非不是一个更聪明的体例吗？

他的体例现在被称为“苏格拉底法例”，也就是我们所说的“是”反应技能。

在他颠末一家整齐的农家时，他向该区的代表问道：“为甚么这些人不消电？”

德国人有句鄙谚：“最纯粹的欢愉，就是从别人的困难中所获得的欢愉。”是的，恐怕你的一些朋友，从你的困难中比从你的胜利中获得的对劲更多。以是不要老是向别人夸大本身的成绩，我们要学会谦逊，如许才会令人永久喜好我们。

一家电气公司的停业员范勃也深有同感，他报告了他的经历：

颠末端150次的失利后，威逊感觉本身必定是神态不清，以是他决定每礼拜操纵一个早晨的时候，去研讨如何影响人的行动，以及如何展开新的意念，产生新的朴拙。

7 把你的定见变成对方的

如果你分歧意别人的定见，或许你想禁止他，最好不要如许做，如许做是没有甚么结果的。在别人另有很多定见要颁发的时候，是不会重视到你的。以是你要忍耐一下，用一颗开放的心听取别人的发言，并诚心肠鼓励别人颁发完本身的定见。

如果你想使别人佩服，那就应当记着：让对方说“是”。

区代表腻烦地答复说：“他们都是守财奴，你不成能让他们买下任何东西，并且他们对公司不感兴趣。我已经试过很多次了，真的是没有但愿了。”

“那你为甚么不消你本身的鸡蛋呢？”她还是有些思疑。

或许真的没有但愿，但范勃不管如何都要亲身去试一试，他走畴昔叩击一户农家的门。门只开了一个小缝，老罗根保夫人探出头来。

3个礼拜后，我情感昂扬地再度拜访他们。欢迎我的是他们的总工程师，他向我公布了一个惊人的动静：“艾利森，我不能再买你们的发动机了。”“为甚么？”我惊奇地问道。

范勃先生答复她说：“我本身也养鸡，却从未见过比这更好的都敏尼克鸡。”

以威逊先生的景象来讲，在他尚未插手我这个讲习班，研讨人类干系学之前，他丧失了无数他应当获得的佣金。威逊是一家打扮图样设想公司的倾销员，他几近每礼拜都去找纽约某位闻名的设想家，如许已经有三年的时候了。威逊说：“他向来没有回绝访问我，但是也从没有买过我的图样，他每次都用心肠看我的图，然后如许说：‘不，威逊先生，我想明天我们还是不能合作。’”

2.当你想奉告别人他犯了错的时候，请记着苏格拉底这一有效的法例，问一些暖和的题目，一些能够激发别人作出“是”反应的题目。

在我的辖区内有一小我，公司一向很想和他做买卖。而我的前任代表和他联络了10年，也没做成一笔停业。等我领受以后，又与他联络了3年，还是没有做成买卖。最后，他经不住我们一再地商谈、打电话，终究向我们买了些发动机。既然有了开端，那今后就不难再持续下去。我始终抱定如许的但愿。

两个礼拜以后，罗根保夫人的都敏尼克鸡也见到了灯光，它们在电光下叫喊着，腾跃着。范勃先生则获得了他的订单，而她也能够多得些鸡蛋。两边对劲，大家赢利。

因为当朋友赛过我们的时候，他们获得了一种尊敬感；而当我们赛过他们的时候，他们会产生一种自大感，并引发猜忌和妒忌。

1.法国哲学家罗西法考说：“如果你想要建立仇敌，就赛过你的朋友；而如果你要获得朋友，那就要让你的朋友赛过你。”

“让我欣喜的是，我竟然获得了那笔条约，订了50万码的坐垫布，代价160万美圆。这是我获得过的最大订单。”

“是的。”他再次表示同意，“但你们的产品还是太热了。”我并没有与他辩论，而是问他，“工厂里的温度是多少？”“啊，大抵是华氏75度摆布。”他答复。

没有人喜好被迫去买一样不需求的东西，或是被人调派去做一件事。我们都喜好随本身的心愿买东西，或是照着本身的意义去做事情。同时，但愿有人跟我们谈谈我们的欲望、需求、设法。

“我曾留意到你有一群很好的都敏尼克鸡，”范勃先生对她说，“我想买一打新奇的鸡蛋。”

1.没有人喜好被迫去买一样不需求的东西，或是被人调派去做一件事。

门又翻开了一点。她的猎奇心仿佛被激建议来，她问：“你如何晓得我的鸡是都敏尼克鸡？”

以是，如果你要令人佩服，那就要给别人说话的机遇。

她请他们去观光她的鸡舍，在观光的时候，范勃先生留意到她制造的各种小设备，他先容了几种食料和几种温度，并在几件事上收罗了她的定见。相互很欢畅地互换了经历。

“是的。”他不得不如许说。

2.在别人另有很多定见要颁发的时候，是不会重视到你的。以是你要忍耐一下，用一颗开放的心听取别人的发言，并诚心肠鼓励别人颁发完本身的定见。

又过了一会儿，她对范勃先生说，她的几位邻居在他们的鸡舍里装配了电光，传闻结果很好。她收罗他的定见，是否应当采纳这类体例。

西屋电气公司的一名叫约瑟夫・艾利森的停业代表在练习课程上向大师陈述了他本身的经历：

卡耐基胜利金言

“我晓得，如果不是我没法说话，那我很能够会落空那笔条约，因为对于全部过程的考虑，我都是弊端的。通过此次经历，我发明，让别人说话偶然是多么有代价。”

爱迪先生对弓箭打猎很有兴趣，以是花了很多钱去添购东西和设备。有一天，他的哥哥来访，建议他改用租赁的体例，因而爱迪就到他常常去的店里扣问。而伴计申明他们并不对外出租弓箭。因而爱迪又打电话到另一家店里扣问，爱迪对我们论述：

他问对方一些同意的题目，然后再逐步指导对方进入设定的方向。对方只好持续不竭地答复“是”，比及对方发觉的时候，他已经获得设定的结论了。

6 让对方多表示本身

他表示同意，我获得了第一个“是”。

这有一个例子：费城有位赛尔滋先生，是我讲习班的一名学员，俄然感觉必须给一群意志涣散而绝望的汽车倾销员灌输些热忱和信心。他召开了一次倾销员集会，他鼓动他的员工们奉告他，但愿从他身上获得些甚么；他在集会中，把员工们所提出的定见都写在黑板上，然后他说：“我能够给你们所但愿获得的，但是但愿你们奉告我，我在你们身上，能获得些甚么？”他很快获得了对劲的答案，那是忠心、诚笃、悲观、进取、合作，每天8小时的热忱事情。此中有人乃至情愿每天事情14小时。此次集会使员工们充满了新的勇气、新的信心，赛尔滋先生如许奉告我：“目前销货激增，公司停业蒸蒸日上。”

范勃先生接着对她说：“罗根保夫人，实际上，我能够打赌，你用鸡所赚的钱，必然比你丈夫用牛奶棚赚的钱还要多。”

1.让对方畅所欲言，会收到更好的结果，因为每小我都对本身的事或与己有关的题目感兴趣，并且必然比你晓得很多，以是不如问他一些题目，让他给你报告一些有关的事情。

“很难。”我说道，“如果工厂内的温度是华氏75度，那么发动机的温度便可高达75加上72度，也就是华氏147度。假定您把手放在华氏147度的水龙头下，是不是会被烫伤呢？”

数年前，美国最大的一家汽车工厂正在采购一年中所需求的坐垫布。有3家驰名的厂家已经做好了样品，并接管了汽车公司初级职员的查验，以后，这家汽车公司给各个厂家收回了告诉，让它们各派一个代表来作最后一次合作。

“‘我替你说吧。’汽车公司总经理说。厥后他真的替我说话了。他摆设出我带来的样品，并奖饰它们的长处，他的话引发了在坐其别人的活泼会商。那位经理在会商中一向都在替我说话，我在会上只是作出浅笑点头以及很少的手势。”

很多报酬了让别人的定见和本身的保持分歧，常常采取一种弊端的战略：说话太多。特别是那些倾销员，他们最易犯这类不该犯的弊端。实在，你不如让对方畅所欲言，如许会收到更好的结果，因为每小我都对本身的事或与己有关的题目感兴趣，并且必然比你晓得很多，以是不如问他一些题目，让他给你报告一些有关的事情。

小结：

“因为我的来格亨鸡生的是白蛋。我晓得，你是会烹调的，天然也就晓得在做蛋糕的时候，白蛋是不能和赭蛋比拟的。是以，我的老婆为她所做的蛋糕而高傲。”

实际上，即便是我们的朋友，也喜好议论他们本身的成绩而不肯意只听我们吹嘘本身的成绩。法国哲学家罗西法考说：“如果你想要建立仇敌，就赛过你的朋友；而如果你要获得朋友，那就要让你的朋友赛过你。”

这时，罗根保夫人放着胆量走了出来，来到廊中，态度也暖和了很多。范勃先生环顾四周，发明农场中有一个很好的牛奶棚。

2.当你我都要逝去，百年以后或许会被人完整忘记。生命长久，不要老是议论那些小小的成绩，不然会令人腻烦。反之，我们应当鼓励别人说话。

1.晓得说话技能的人，一开端就会获得很多“是”的答复。这能够指导对方进入必定的方向，这就比如撞球，本来你打的是一个方向，如果稍有偏差，等球弹返来时，就完整与你等候的方向相反了。

加州奥克兰的爱迪・史诺先生也谈到关于他成为一家商店东顾的启事，只因为那位店东让他做了“是”的反应。

“我想你说得一点儿也不错。”他承认。在接下来的数个月，我们又成交了将近35000多元的买卖。”

人类汗青上最巨大的哲学家之一苏格拉底，他窜改了人类的思虑体例。2400年后的明天，大师仍尊他为最有聪明的压服者，因为他对这个纷争的天下影响很大。

以是，下次当你想奉告别人他犯了错的时候，请记着苏格拉底这一有效的法例，问一些暖和的题目，一些能够激发别人作出“是”反应的题目。

“但是，如果不是我先激发了她的兴趣，我想，永久也不能把电器卖给这位守财奴式的荷兰妇女。”范勃先生说。

有一次，范勃先生正在宾夕法尼亚做一次农业考查。

有个厂家的代表R先生来到了汽车公司，他正得了严峻的咽喉炎。“当我插手初级职员集会的时候，”这个R先生在我的练习班中报告他的经历，“我的嗓子哑得短长，几近不能发作声音。我被带进了办公室，和纺织工程师、采购经理、倾销主任及该公司的总经理面洽。我站起家，尽力地想说话，但只能收回锋利的声音。统统的人都围桌而坐，以是我只幸亏本子上写了几个字：‘诸位，很抱愧，我的嗓子哑了，不能说话。’”

嘿！她欢畅极了！当然是她赚很多！她听到他如此说，更加欢畅，可惜的是，她不能使她固执的丈夫承认这一点。

现在有如许一个例子：

然后，她将门开得再大些，探出头来思疑地望着他们。

这个原则在贸易中确切有很大的代价，让我们来看上面这个例子。

2.令人接管一种定见最好的体例，就是不经心肠将这定见移植到他的内心，激发他的兴趣，并且让他本身去思考。

范勃先生讲陈述：她一瞥见阿谁公司代表，就当着他们的面把门一摔。范勃再次叩门，她又把门开了一点，奉告了他们她对他们以及对公司的观点。

“电气成品公司普通规定发动机的温度设想，可高出室温华氏72度，是吗？”

“啊，史女人先生，”我说道，“我百分之百地同意你的定见，如果那些发动机真的太热，就不要再买了。您这里必然有合适电气成品公司标准的发动机吧？”

他的法门是甚么呢？是因为他指出别人的错处吗？当然不是。

这位卖主将图样看了半晌，没有任何表示，顿了顿才说：“威逊，你把图样放在这里，过几天再来找我。”

“因为它们太热了，我不能把手放在上面。”我晓得这时和他争辩是没有效的，因为我在这方面的经历很多，以是我想起了“是”这个反应原则。

一名镇静的男士接听了电话。他听过我的扣问，表示非常遗憾，因为他们店里已经不做这类办事了。然后他问我，之前是否向店里租借过。

3.实际上，即便是我们的朋友，也喜好议论他们本身的成绩而不肯意只听我们吹嘘本身的成绩。

3.不要老是向别人夸大本身的成绩，我们要学会谦逊，如许才会令人永久喜好我们。

赛尔滋先生说：“我和他们做了一次精力上的相同。我对他们尽我所能，以是他们也尽了最大的力量。跟他们商谈他们的需求，那是他们极情愿接管的。”

为甚么要如此？

小结：

我答复：“是的，在好几年之前。”他问我，当时租借一把弓是不是在25到30美圆之间。我又答复：“是的。”接着，他问我是不是一个喜好节俭的人，我当然答复：“是的。”然后，他解释道，他们恰好有一套在特价发卖的弓箭，包含统统的小设备，总价才30多美圆。也就是说，我只需多付几美圆便不需求再租借，便能够具有整套的东西。他持续解释，这就是他们店里不再办理租借的启事，那样就太划不来了。厥后，我当然买下了那套东西，并且还分外买了其他东西。今后今后，我成了这家店里的常客。

当你我都要逝去，百年以后或许会被人完整忘记。生命长久，不要老是议论那些小小的成绩，不然会令人腻烦。反之，我们应当鼓励别人说话。

不久，他决定重新尝试一种体例。他拿了几张那些设想家们尚未完成的图样，走进那位卖主的办公室。威逊向那卖主说：“我想请您帮我一点忙……这里有几张尚未设想完成的图样，请您奉告我，剩下的部分该如何完成，才气合适您的需求？”