第032章.客户的忧虑

“嘟――嘟――嘟――”

“您好，张先生，我是三鲜餐饮的客服代表，这一次给您打电话，是想咨询一下，您比来另有考虑创业开店吗？”

关员天然是不体味有人在察看他。

这是资深发卖员最善于的，固然看似将主动权放给了客户，实际上却还是将主动权紧紧地掌控在本身的手中。

那就是体系给出的冲破点，红利！

姓名：张家强

固然曾经在皇鼎传媒事情了两个礼拜，可究竟上他仍旧属于发卖行业当中的新人，此时现在持续打电话，略有严峻。

客户语气倔强，但关员嘴角一笑，因为在他的视网膜上，客户的信息已经呈现。

而看着关员的这副模样，中间的张亚娜神采一愣，扶着耳边还未拨出去的耳麦，眼中也是一亮，暗自惊奇道：“好短长，竟然这么快就进入状况了。”

就算是关员具有体系对于这位客户也感觉相称毒手。

本身这个客户就已经不耐烦了，他需求用最直接了当的话语，挑起这个客户最存眷的题目。

可他缓缓的呼吸，整小我也进入了之前在皇鼎传媒时，培养出来的表情当中。

这位客户仿佛厌倦了日复一日的事情。

深吸了一口气，关员的神情庄严。

脾气：结壮，属于保守客户人群。

“但是有一点，现在这年初，房租那么贵，饮料之类的东西满大街都是，特性的话都差未几，我真的思疑不赢利，万一亏蚀了，我家里另有老婆孩子，底子不敢赌啊！”

佩服程度才刚破10，合作志愿才刚破5，如果换个新人发卖来，这就即是没戏。

公然，听到关员的说法，这个客户也非常愤恚的道：“我客岁的时候的确想开个店，也咨询了你们，不过厥后家里另有其他事用钱就不开了，你们别给我打电话了，我几近每个月都能接到你们给我打来的电话，说不干就是不干了！”

停滞点：怕亏蚀

电话接通了。

这也是为甚么，三鲜餐饮不会将优良客户给新人发卖的启事。

职业：国企工人

深深吸了一口气，关员脸上带着浅笑，语气陡峭的说道：“张先生，我们仿佛有甚么曲解，莫非是我们的品牌并分歧适您本地的口味，或者说是您以为我们的品牌，加盟后不成能让您赢利？”

但关员的心中，却多了几别离样的情感。

合作志愿：5％

而他也缓缓的开口，很慎重的对张家强问道：“张先生，您是否考查过市场，看看您想要开店的处所，那些奶茶店盈不红利呢？”

固然听不到客户的说法，但看着关员只是说了几句话，就一向在聆听，脸上也多了几分轻视：“新手就是新手，刚打电话就被客户带着走了，不过也好，能完成有效时长，也算是走了一个狗屎运。”

五万块钱，对于浅显的老百姓来讲，的确是一笔巨款。

波澜不惊，面色安稳，而脑中却在思虑接下来的话术。

毕竟是新手练嘴的客户，接到太多电话早就不堪其烦。

关员想用实在的红利来打动客户，固然的确不晓得客户本地的奶茶冷饮市场如何，但按照天下范围内的统计，这类软饮的销量可一向都不差！

他没有直接说出本身是发卖代表，而是称呼本身为客服代表，固然只是简朴的变了两个字，但性子却由骚扰电话，变成了体贴扣问。

“有些难办啊。”关员内心冷静策画。

这是直指客户停滞点的话术，关员不筹算绕圈子。

关员想要尝尝。

耳麦中，张家强的语气很怠倦，仿佛是想到了甚么，持续道：“就比如你们这个加盟费吧，算是一万块钱，房租水电装修都加上，那可就五万了。”

行云流水般的话术。

但是于蕾也晓得，这类状况劈面对客户的时候，就会直接演变成合格的套路话术，让任何客户都不由得顺着他已经筹办好的路走下去。

春秋：36岁

话题转移，直接过渡到红利题目上。

地点：XX省XX市XX县XX路XX小区。

不过，另有挽救的机遇！

没人会冒然取出这笔钱去开店，因为一旦亏蚀，那么这五万块钱就即是打了水漂，特别是张家强作为一其中年人，上有老下有小，更是需求慎重。

性别：男

不过这里，关员也用了一个在话术中本身总结出来的小诀窍。

关员的神情也是一肃。

“是的，这的确应当慎重。”关员点头。

切磋评价的前半段话，实际上就已经点了然，这个客户能够成。

“聊得仿佛不错？我倒要看看你的本领到底如何样！”于蕾在工位中间坐着，板着脸也温馨的听着关员打电话。

拨出电话，熟谙的拨号音呈现在耳麦当中。

冲破点：红利

因为耳麦当中，拨号音已经消逝，取而代之的是一个浑厚的男性嗓音：“喂？”

“嗯？这个状况…”一样察看着的于蕾，眉头也不由得一皱。

“张先生，您说。”关员没有打断他的话，反而耐烦聆听。

差异，或许只是赚多赚少的题目。

“嗯，恰好这会也没啥事，和你说说吧。”张先生也刚好被搔到了痒处，很有些怠倦的叹了口气道：“你们这个甜美软饮，我看了看，还是不错的，夏季买奶茶之类的热饮，夏天卖冰鲜橙汁之类的软饮，的确是不错。”

有着体系作为秘闻，关员并没有甚么惶恐失措，而这一点在很多新人发卖方才打电话的时候总会产生，乃至有个别人都会脑筋一片空缺，健忘所谓的话术，支支吾吾的如何也说不出一二三，终究被客户皱着眉头挂掉电话。

特别是最后的切磋评价，这个客户因为某些启事，底子不想和关员地点的公司停止合作，仅仅是这一条，那就即是毙掉了。

佩服程度：13％

关员的确进入了资深发卖员才有的那种状况，看似安静的仿佛一汪湖水。

切磋评价：这位客户仿佛厌倦了日复一日的事情，但因为某些启事并不想与您地点的公司合作。备注：如果想获得更多信息，可尽快进级体系。