第11章 危机处理

“现在有三个观光团呢，大抵有三十人摆布，如果能帮我们开三个大包就好了呢。”

“您好，我是大堂经理田蜜，刚才我们付经理交代我去措置了一下留宿题目，您看如答应以吗，我们旅店现在真的没有多余的客房了，我帮您预定了海西旅店的豪华套间，海西旅店就离我们这里三千米摆布，是一间三星级的旅店。如果能够入住的话，明天能够给做8折优惠哦。”

“李哥，我是田蜜呀，好久不见，有个事情想请您帮手。”

“小贾如何了？”本来只要小贾一人值班。

林朝阳餐饮部经理，36岁已婚，喜好年青标致的小女人，可惜是个妻管严，有贼心没贼胆。

田蜜挂掉电话，深深出了一口气，本身差点被本身恶心的吐掉。

从速换上礼服，田蜜急仓促的跑去了前台。

“估计是体系呈现bug，你告诉技术部了吗？让他们从速派人去保护。”

老店主，海西旅店，固然不如五星涉外皇庭大旅店初级，但是三星级的豪华套间也还是能够满足这三个观光团的需求的。

“在那边和观光社的卖力人协商呢，都半个多小时了，还没有筹议出成果。”

付恒已经快没有抵挡之力。

“那如何美意义呢，那里的话，今后没准另有费事李哥的处所呢”

“记着了头儿”田蜜堆上笑容。

田蜜固然刚来旅店没多久，但是毕竟也有了这三年多的事情经历，临危稳定是一个旅店大堂经理该有的根基本质，这点她一向做得不错。

对于这类人，最有力的兵器就是撒娇，固然单身四年了，但是田蜜的撒娇功力还是可见一斑呀。

“我们现在房间真的不敷，这个是体系弊端，我也没有体例呀。”

“这个您能够放心，如假包换。您这边如果没有题目，我就去安排专车了。”

“田蜜呀，有甚么事情晚点再说好么，没看到我正在接待客人吗？”

“人家这边碰到一点小费事，林经理能够必然要帮人家啊”

田蜜交代完后，低头翻开名片夹，有哪个旅店能够帮她度过此次危急呢？

“我们这里有三个观光团，需求18间豪华套间，您那边现在有空房吗？”田蜜翻看预订记录，脑筋中缓慢的计算，情侣，家庭，单人，18间套房应当正合适。

“真的么，那您帮我预定一下吧，一会我安排车送畴昔。”

没有人能够抵挡一个长相身材都还算拿得下台面的女人的柔声细语。

“田蜜姐，你可来了，我们公司的旅店预订体系仿佛呈现了毛病，明天来了三个观光团，都说预定了我们旅店的行政房，另有预订号码，但是我们旅店底子没有这么多空房间呀。”

田蜜拉了一下付恒的衣袖，向付恒使了个眼色。

“是呀，人家也是担忧有VIP客人来了，我们接待不周，对旅店影响不好呢，以是顿时就想到了林经理呢，只要林经理才气帮我们了。”

“这个您能够放心，固然海西旅店与我们皇庭旅店有一些差异，但是他们的配套设施都是高于三星级的，豪华套间更装备的温泉体系，我信赖您的客人必然会对劲的。”

“真的有八折优惠？”

“感谢林经理，改天必然请您喝茶，林经理但是帮了我们大忙呢。”

田蜜咬着牙，堆起笑容，对着观光团卖力人说道：

“小贾，带客人去餐饮部，林经理给我们开了三个大包，点一些茶水和小吃，安抚一下客人的情感。”田蜜规复了普通的腔调。

田蜜刚到旅店就看到前台人头涌动，被围的水泄不通。

“我是前厅部大堂经理田蜜，费事您，找一下餐饮部的林经理。”

“田蜜呀，今后做甚么决定都要提早和我筹议哦，不要善做主张。”田蜜让付恒在客人面前失了面子，心中极是不爽。

旅店大堂又规复了安静，人群散去，一个坐在大堂咖啡厅的男人，将这统统尽收眼底。

“美女，我们预定的但是五星级的旅店哦，三星级的旅店，配套设施能不能满足我们呀？”

送走了三个观光团，田蜜终究能够喘口气了。

“那费事美女了”

田蜜挂上电话，快步走到焦头烂额的付恒身边。

“林经理，我是田蜜呀” 田蜜换上甜糯的声音，细声细语的道来。

“头儿呢？”田蜜低头检察预定信息。

大堂作为一个旅店的门脸，呜呜扬扬，吵喧华闹，她必须起首安抚这些暴躁的上帝们。

“大堂这边有好多客人在等待呢，林经理帮人家开几见包间，让客人先歇息一下吧”