第146章 服务点

让卫靖泽略微放心的是胡忠良，固然沉默，但是干活敏捷，反应也够快，起码不消说要讲很多遍，干活也还算主动的模样。

卫靖泽将短信截图从网上发给胡艳红，胡艳红领受以后，便开端输入票据的信息，输入后便在中间的打印机打出来三份，一份本身备份，一份交给打包的人，一份交给张春丽，她要在前期停止查对的。前面张春丽还要把快递单号填上去，随时存眷快递到了那里，快递到了以后，要跟客人确认，并且确保内里的东西没出题目。

信赖很多人都有这类感受，越是低档的消耗的处所，越没有办事的观点，更别提办事程度了。卫靖泽想着必然要给员工们建立一个办事的观点，让他们明白办事也是产品的一部分。

张春丽忙点点头，胡艳红也跟着承诺了。

为了给几小我上班培训，卫靖泽把书房腾出来了，让几小我学会用电脑，打印机之类的。

让两小我练习打包，卫靖泽又去看两个女孩子用电脑。

李强会开车，这点是卫靖泽比较看重的，如果他本身没时候给办事中间送货畴昔，李强能够过来取货，也就便利多了。

既然那边已经定名为办事中间，雇佣的员工也是作为办事行业来的，以是办事的程度很首要。

卫靖泽忙答复说：“如许啊，当然能够，不过今后我们下订单的体例变啦！我请了人帮我做这个事情，有员工专门卖力这个的，如许吧，我这边等会用座机给你打畴昔，你再详细说说，行不可？”

几小我都被卫靖泽家里的装修给震惊到了，到了书房，更是惊奇非常，这真是非常当代化的办公场合，江延宗那台有三台显现器的电脑是不准外人动的，别的另有几台电脑，能够做外用。

至于两个卖力打包发货的男人，卫靖泽察看了一下，发明李强比胡忠良爱谈笑一些，话多一些，胡忠良整小我比较沉默，能够是因为表面给贰心机形成的影响，导致他比较沉默寡言吧！不过两小我干活都挺敏捷的，学打包学的挺快。

笑过以后，张春丽仿佛有些悔怨本身没接了电话，首要还是她比较怯懦一些，像这类事儿，估计很难鼓起勇气迈开第一步，比及尝试过以后，晓得没有设想中的那么困难，没有设想中的那么可骇，就会好很多了。

卫靖泽嗯了一声，说：“还上彀了啊？”

很快第二单到来，卫靖泽又用这个别例转到了座机上面，让两小我练习接单之类的。

办事中间处所不大，前提也有些粗陋，毕竟是仓猝之间搭建起来，很多设施还等着进一步完美。

不一会儿，卫靖泽的手机接到叮咚一声的提示音，是对方打款过来了。

开端事情第一天，卫靖泽就先在办事中间待着，先让几小我干活上手了再说。

卫靖泽没有上过班，不晓得内里的公司是如何对挂本身的q*q的员工是如何做的，卫靖泽感觉，本身付人为，员工完后本身的事情就行了，如果有些余暇，上上彀也没甚么，就怕那种只晓得玩不晓得干活的人。

卫靖泽怕的就是来一个好吃懒做还心眼多的主儿。

鸡蛋喷码的事情也交给两个男人来干了，每天收几百个鸡蛋上来，今后应当会收的更多，喷码的事儿就交给打包的人干活，这活儿也不难，也不累，就是需求花点时候。

几小我到了以后，卫靖泽看了一下，看上去精力风采都不错，还算挺对劲。

胡艳红笑嘻嘻地说：“老板，你家网速好快啊！”

一大早，就有老客户打电话打到卫靖泽的手机上，要定东西。

卫靖泽说：“就是如许，这是你们第一单，快干活吧！”

除了跟卫靖泽有亲戚干系的人名叫胡忠良，另有别的三个，两个女孩子都比较年青，文明程度比普通的乡村人要高一点，都是大专毕业，电脑会用，并且比较年青。都是因为生了孩子以后，要在家里带孩子，没体例出去上班的，在卫靖泽这里上班，倒是便利照顾孩子了。两小我一个叫胡艳红，一个叫张春丽。

鸡蛋是先称重，然后在箱子铺上稻草，然后把鸡蛋一个一个放出来，鸡蛋之间也要用稻草隔开。这些经历都是卫靖泽本身在打包的过程中摸索出来的。

另一方面，两个卖力打包的男员工，打包的技能也很首要，如果打包没打包好，会在运输的过程中形成丧失。

卫靖泽挂了电话，便让胡艳红和张春丽打电话畴昔，张春丽还踌躇了一下，胡艳红很快就拿起电话，遵循卫靖泽给的电话拨打了畴昔。

“喂？卫老板？老端方，我想跟你家定两只鸡和一箱子鸡蛋！”

中午，江延宗也开着车过来了，两小我一起在食府吃了饭，卫靖泽下午还要持续在办事中间蹲守，江延宗也是来跟卫靖泽吃个饭，然后再归去的。

这第一天的事情就主如果让两个女孩子学excel表格了。

挂了电话，胡艳红还拍了拍胸口，明显另有些严峻。

另一个男人比较年青，倒是家庭美满，没甚么特别的，年纪比胡忠良年青一些，名字也获得简朴，就叫李强。

之前卫靖泽有给两小我说了要如何应对客人的发问之类的，有了提示的便条在面前，再加上对方是老客户，以是还比较顺利，问了要订购的量，肯定了电话和地点，根基上就没题目了。

除了会用电脑，还要能够玩得转手机，像微信等交际app，都是保护客户的好渠道。

卫靖泽让两个女孩子坐了，让她们先做个简朴的excel表格，究竟上两小我都不太谙练。

问了一下才晓得，张春丽跟李强是有点远的表亲干系，而张春丽和胡艳红的婆家仿佛也是熟谙的，这十里八乡的，公然都是有干系的人家啊！

元宵节后就要开端干活了，这培训的事情的当然不能担搁。大年十一的时候，卫靖泽让几小我都来本身家，说说事情的事儿。

l表格是最根基的办公软件之一，卫靖泽只妙手把手教诲了一番。

张春丽固然怯懦一些，但是耐烦比较足，在学电脑的根基办公软件的时候，她较着就比胡艳红更舍得花精力去学习。

传闻要岗前培训，那几个肯定了要来事情的人另有些惊奇，干活不是一去就开端干么？

胡艳红先说：“晓得，有客人的电话地点和名字。”

两个女孩子都忍不住笑了。

一上午大抵接了十多个票据，两个女孩子也挺谙练了，卫靖泽终究能临时放下一颗心了。

卫靖泽鼓励说：“做得很不错，如许就很好。不要太担忧。艳红你今后就卖力欢迎前期的客人吧，春丽你就卖力售后，春丽也别怕，客人们都挺好打交道的，再说了，客人也不能吃人，就算是吃人，能隔着电话把你吃了吗？”

对此，卫靖泽还得解释一下。

现在是等着江延宗把管帐找到以后，这个收款的事情也转到管帐的手里，卫靖泽就不需求如许花时候跟两个女孩子确认本身收了款了，就不需求卫靖泽掺杂到这里的事情内里来了。

倒是胡忠良跟卫靖泽家有点亲戚干系，更他们三个没甚么干系。

对方承诺了。

利用excel主如果做记录表格，客户先下订单，然后付款，付款以后，客服就把票据给两个男人打包发货，发货以后，如果确认收货，售后要跟客户肯定东西是否拿到手，是否无缺，是否对劲，如果有甚么题目，就要如何措置之类的。

卫靖泽说：“这类事本来无可厚非的，只是今后上班期间，我但愿你们先完成妙手头的事情，然后再干本身的私事儿，能够吗？”

张春丽弥补说：“另有订单的内容，有多少鸡蛋和鸡之类的。”

接下来培训了三四天，感受程度差未几了，卫靖泽才敢让几小我上岗。

张春丽显得有些不美意义，胡艳红却不觉得意，说：“就是挂了一下q*q。”

让两个女孩子在熟谙办公软件，卫靖泽拿了纸箱子跟两个男人树模如何打包，特别是鸡蛋如许的易碎物品。

卫靖泽给两小我看了一下短信，说：“我把这条信息截图给你们，你们保存好，跟票据一起打印出来，然后把票据拿一份交给他们两个，让他们打包，票据上面有甚么内容，你们晓得吧？”

厥后，按照实际环境，卫靖泽又每个月给几小我报销两百块的话费，午餐跟陈寒筹议过后，就跟着食府的员工一起吃，卫靖泽打算着，今后稳定了，把员工该买的社保都给买了，赚的钱多了，当然要花一点钱留住好的员工了。

卫靖泽现在面对的是比较有钱的人，如许的人也是非常重视售前售后的。

现在很多公司企业，实在背景都有监控，只是很多人不晓得罢了。在监控中，能够晓得你所拜候的网站，流量漫衍如何，乃至有些的谈天软件能够背景检察到谈天信息，如果法度员睁一只眼闭一只眼还好，如果很操蛋，那就死定了，毕竟没有谁在老板的背后为他歌功颂德吧？倒是吐槽的人多。