第四节 公平知觉――这种不公平让我愤怒！

一小我不但体贴本身的所得所失，并且还体贴与别人所得所失的干系。他们是以相对于出和相对酬谢来全面衡量本身的得失的。如果得失比例和别人比拟大抵相称，就会心机安静，以为公允公道，表情镇静；如果低于别人，则会产生心机不平静，乃至满腹怨气。

就如许，此次风波算是停歇了。可林密斯较着感遭到女孩对本身态度的窜改，女孩每次见到她时，都时低头仓促走畴昔，也不主动和本身说话。林密斯感到本身和她的干系越来越僵。

在人际来往中，个别对公允的知觉会影响到人际干系的生长，当知觉到不公允时，个别为了获得心机均衡，常常会采纳必然的行动，或窜改本身或别人的得失状况，或宣泄怨气，或制造冲突。以是，在生长人际干系的时候，不该当只寻求小我需求的满足，还应当考虑对方的感受，让对方体验到“公允”，如许才有能够制止很多不需求的抵触，终究博得无益于我们的杰出人际干系。

以是，在人际来往中，来往两边从两边干系中所获得的应当和两边各自的投入成反比。如果两小我的所得不异，那么他们的进献也应当是不异的；不然此中的一方会感觉不公允，就会对两人干系形成影响。

在这个案例中，被充公手机的女孩把下属对她的态度与其他同事作了比较，一样是在上班时候玩手机，下属充公她的手机而对别的一小我视而不见，这让这位女孩感遭到不公允。这类不公允导致了她心机上的痛恨和不平衡，固然面对的是本身的下属没法宣泄，但是她还是挑选了沉默来回击这类不公允。如许，就导致了她与下属之间干系的恶化。

一日夙起，玛丽正筹办上班，丈夫乔治奉告她说：“很抱愧，玛丽，我临时有事，下午不能接儿子回家，必须由你来接了。”俄然听到丈夫这么说，玛丽触怒极了。她冲着丈夫，几近是脱口而出地吼道：“你为甚么不早点奉告我？这个家统统事情都得我操心，洗衣、做饭、清算家务，让你接个孩子你都这么不肯意。你甚么事都不考虑一下我，我今天下午也有事！”

林密斯是某公司的部分主管。一天上午，上班期间，她发明一名女部属在事情时打私家电话，她走畴昔甚么也没说就把该部属的手机拿走了。本想放工后把手机还给部属，但是放工后，那位部属却甚么都没说就走了。当时林密斯也没说甚么，只是内心有点迷惑，奇特这个部属如何会不来找她要电话。厥后，林密斯乘电梯下楼的时候在电梯里碰到了那位部属，当时那位部属和另一名同事正在说甚么，一边说一边堕泪，一看到她出去后就停止了说话。林密斯也感觉很难堪，不晓得该问甚么或者说甚么。三小我就沉默着走出了电梯。

中午午休时，林密斯一向难以入眠，考虑到底该如何来措置这件事情。下午的时候，林密斯就找到在电梯里碰到的那位部属，问她当时和阿谁女孩子议论的甚么，为甚么阿谁女孩子会哭。那位部属奉告她，当时她充公同事的手机时，另有别的一名同事也在发短信，但是却只充公了本身的手机，固然本身确切做错了，但感受如许非常不公允。这时候，林密斯才晓得，当时另有其他不遵循规律的同事，也明白本身如许的措置确切不铛铛。

人际来往不会风平浪静，人际抵触是人际干系生长史中不成躲避的窘境，同时也是一种普通的社会心机征象。心机学家进一步的研讨揭露了抵触的生长趋势和过程，发明了抵触的产生与个别知觉到的公允有关。

玛丽也晓得丈夫不是成心的，但她仍节制不住本身的气愤，对丈夫回敬了一句：“你为甚么一开端不说清楚！”说完，拎起包开门就走了。一个阳光亮媚的凌晨就如许在一件小事的滋扰下变得阴云密布。

第二天上午，林密斯给阿谁女部属发了个短信：“中午放工时请过来取走你的手机”。中午放工时，阿谁女孩过来拿走了手机，在全部过程中，她们没有交换，固然林密斯也想说点甚么，可又不晓得该如何说。

实在玛丽并不是抱怨丈夫没有早些奉告她，她只是感遭到了不公允。一样是上班，丈夫回到家便能够落拓地甚么也不做，而本身却要做这做那，现在还要本身接孩子，这类气愤的情感一下子被引爆了。

“不公允！”“多么卑鄙啊！”“我应当获得更多的！”近似的话语代表了来往两边因为发觉到不公道而产生的抵触。那么甚么才是“公允”呢？按照社会心机学家的实际，人们将公允了解为支出与获得之间要成比例。如果你和我有某种干系（比方店主――雇员、教员――门生、丈夫――老婆或者是同事干系等），当我的支出和所得满足以下公式时，我们之间是公允的：

无疑，乔治从老婆的口气入耳出了她的愤怒。乔治几近也是不假思考地回敬道：“你有甚么权力吼我？干吗气成如许？有些事情也不是我能预感到的，下属也是方才告诉我的，我又怎能事前告诉你？”