第19章 如何使人喜欢你(3)
他问我：“你以为我胜利的身分是甚么？”
我说：“别开打趣了。”
当罗斯福的很多朋友和同事都在奖饰这辆车时，他当着他们的面说：“张伯伦先生，我真的非常感激你为了设想这辆车所花的时候和精力。这的确是太棒了。”他对散热器、特制反光镜、时钟、特制的照明灯、椅垫的式样、驾驶座的位置、车厢内标有他姓名缩写字母的特制衣箱等，都大加赞美。换句话说，他重视到了每个藐小的细节，对于我所支出的心血都赐与了赞美。他还特别让罗斯福夫人、他的秘书波金密斯、劳工部长等人重视这些部件。他乃至还让他的那位黑人老司机也格外谨慎，他说：“乔治，你可要好好地照顾这些油箱。”
富兰克林・罗斯福晓得一个最简朴、最较着，也是最首要的让人获得好感的体例，那就是服膺别人的姓名，那样会让人感受遭到正视，但我们有多少人能够如许做呢？
它给家庭带来欢愉，在买卖场上令人产生好感，又是朋友间的亲热问候。
我带了一名机器师去白宫。刚到白宫时，这位机器师曾被先容给罗斯福总统。他是一个害臊的人，老是畏缩在前面。固然他没有和总统说过一句话，而罗斯福总统也只听过他的名字一次，但是当我们分开之前，总统找到这位机器师，和他握了握手，还叫出了他的名字，对他来到华盛顿表示感激。他的这类感激绝非造作，而是出自他的至心诚意。我能感遭到这一点。
卡耐基胜利金言
说到开店做买卖，弗兰克・弗奇奇在为科林公司所设想的一幅告白中，也为我们供应了如许的合用哲学：圣诞节的浅笑。
小吉姆向来都没有机遇接管甚么教诲，但因为具有爱尔兰人天生镇静的品性，他有一种令人喜好他的才气。是以，当他参与政治糊口今后，跟着光阴流逝，他逐步培养起一种记着别人名字的独特的才气。
每次出门的时候，你都应当收缩下巴，举高头顶，挺起胸膛，深呼吸；在阳光中沐浴，以浅笑来号召每一小我，每次握手的时候，你都应当使着力量。不要怕被曲解，不要将时候华侈在想你的仇敌上。在心中明白你喜好做甚么以后，对峙不懈，勇往直前，集合精力大展雄图。今后，在光阴流逝中，你会发觉本身在不知不觉中抓住了机遇，实现了欲望，正如珊瑚虫由潮流中接收所需求的营养一样。在脑海中设想你但愿成为的阿谁有才气、诚心而有作为的人，这类设想会耐久地影响着你，每时每刻地改革你，将你改革成为本身所但愿的那种人。思惟是至高无上的。必须保持一个精确的人生观，一种英勇、诚笃以及愉悦的态度。精确的思惟本身就是一种缔造。统统都来源于但愿，每次朴拙的祷告都会有所应验。我们的内心但愿成为甚么，我们就会变成甚么。请收缩你的下巴，举高你的头。我们就是明天的上帝。
小结：
因为，那些没有浅笑的人更需求浅笑。
他的体例是甚么呢？很简朴。如果他没有听清楚对方的姓名，他就会说：“对不起。我没听清楚姓名。”如果这是一个不常见的姓名，那么他就会问：“这是如何拼写的？”
但是和富兰克林・罗斯福比拟，他们大抵不会比罗斯福更忙了，但是罗斯福却舍得花时候去记那些他曾经打仗过的机器师的名字。
在他上完驾驶课程以后，总统转向我说：“好了，张伯伦先生，我已经让联邦储备委员会等我30分钟了。我想我该归去事情了。”
3 服膺别人的姓名
2.不诚意的笑是骗不了人的。那种笑是机器的，人们讨厌它。我们现在是在讲一种真正的、热忱的、发自内心的，那种在人际来往中极具代价的浅笑。
大多数人之以是不记得别人的姓名，只是因为他们不想花时候和精力去用心记别人的姓名。他们老是为本身寻觅各种借口，比方说他们太忙了。
它无所破钞，带给我们的收成却很多。
2.既然人们是如此地正视他们本身的名字，是以他们普通都会尽量设法，使之得以世代持续下去而永垂不朽，偶然乃至不吝任何代价。
以是，如果你要让别人喜好你，请记着必然要：服膺别人的姓名。
得克萨斯州贸易股分有限公司董事长班顿拉夫以为，公司越大，人们之间的豪情就会越冷酷。他以为独一能够使公司变得暖和一些的体例，就是记着人们的名字。
1898年，纽约的斯通克兰产生了一件令人哀痛的事，有个孩子死了。这天，左邻右舍正筹办去插手葬礼。一个名叫吉姆・法莱的男人到马厩中牵他的那匹马。因为接连下了几天的雪，地上堆满积雪，北风砭骨，那匹马也有好几天都没活动了，是以当它被拉到水槽边的时候，它镇静地抬起双蹄，高高地向空中踢去，成果将吉姆・法莱活活踢死。是以在阿谁礼拜里，这个小小的镇子里有两个葬礼，而不是一个。
他从未上过中学，但在46岁之前，已经有4所大学给他授予了名誉学位；他还成为美百姓主党天下委员会的主席，成为美国的邮政总监。
3.不要健忘与你说话的人，对他本身、他的需求、他的题目，比对你和你的题目要感兴趣100倍。
3.多数人不记得姓名，只因为他们没有下需求的工夫与精力去记。他们给本身找借口：他们太忙。
统统这些事都需求费一番工夫，爱默生以为，“有规矩，是由小小的捐躯换来的。”
作为一名政治家，所要学的第一堂课就是“记着选民的姓名就是政治才气。倘若健忘，你将会被埋没”。
有一次，我去拜访小吉姆・法莱，我问他有甚么胜利的法门。
它呈现在眨眼之间，但却给人留下了永久的影象。
卡耐基胜利金言
4 学会聆听别人发言
在说话的过程中，他会将那小我的名字几次记几次，并在大脑中将这个姓名和这小我的面孔、神采以及表面对应起来。
1.在走进别人的办公室之前，必然要逗留半晌，思考应感激别人的很多事，引出一个朴拙的浅笑来，然前面带浅笑进入室内。
比方，克莱斯勒汽车公司曾为罗斯福先生特制了一辆汽车。张伯伦和一名机器师将这辆汽车送到了白宫。我这里有一封张伯伦的信，信中讲了他当时的经历：
“不，不，你错了，”他说，“我能叫出50000小我的名字。”
如果对方是个很首要的人物，拿破仑三世就会更操心机地去记着他。在他伶仃一人的时候，立即将此人的姓名写在一张纸上，细心旁观，紧紧地记在心中，然后将那张纸撕掉。如许，他对那小我的印象就会更深了。
以是，如果你想要别人喜好你，别忘了带上你的浅笑。
希德・李维曾拜访过一名主顾，这位主顾的名字特别难记，叫尼古德马斯・帕帕都拉斯。因为这个名字太难记，别人都管他叫“尼克”。“在我去拜访他之前，”李维奉告我说，“我特别用心记着了他的名字。我见到他，并用全称和他打号召，对他说：‘早上好，尼古德马斯・帕帕都拉斯先生。’当时他一言不发地呆在那边，好几分钟都没有缓过来。最后，他的泪水流了出来，颤抖着对我说：‘李维先生，我在这个国度已经待了15年了，但是向来就没有一小我试着用我真正的名字，像您如许来称呼我！’”
开端的时候，这类体例非常简朴。每当他打仗一个陌生人的时候，老是要问清对方的姓名、家中有几口人、他的职业环境、他的政治观点，并当真地记着这统统，并将这些和其本人的面孔联络起来。当下次再遇见这小我的时候，即便是在一年今后，他都能够拍着他的肩膀，问候他的夫人和孩子们，以及他家后院的花草，等等。难怪会有这么多的人推戴他！
而假定在圣诞节最后一分钟的繁忙采购中，我们的售货员或许太倦怠而不能给你浅笑时，我们能请你留下你的浅笑吗？
千万不要藐视这一点，恰是因为具有这类才气，才使小吉姆・法莱帮忙富兰克林・罗斯福进入白宫，当上美国总统。
它让那些获得它的人获益，而恩赐它的人却涓滴无损。
回到纽约几天以后，我就收到了一张由罗斯福总统亲笔署名的照片，照片上另有简短的谢词，再次对我给他的帮忙表示感激。作为一个国度总统，罗斯福如何偶然候做如许的事，真的让我难以了解。
1.即便始终抉剔的人，乃至是最狠恶的攻讦者，也常常会在一个有忍耐力和怜悯心的静听者面前硬化降服。
小结：
在富兰克林・罗斯福开端竞选总统的前几个月，小吉姆一天要写几百封信给西部及西北部各个州的人。然后，他登上火车，在19天内，他走了12000千米，萍踪遍及20个州。他用简便的马车、火车、汽车、快艇代步，每到一个城镇，他就要和前来会晤他的人共进午餐、早点、茶点或晚餐，和他们作一番亲热的扳谈，然后再奔向下一站。
要想记着一小我的名字，偶然可真是一件很难的事情，特别是当这小我的名字不太好念的时候。因为普通人都不肯去记着这类难记的名字，都会想：“算了，干脆就叫他的昵称得了，并且很轻易记着。”但是你想过没有，一旦你服膺别人的名字，会产生甚么样的结果呢？
3.作为一名政治家，所要学的第一堂课就是：“记着选民的姓名就是政治才气。倘若健忘，你将会被埋没。”
法国天子拿破仑三世――也就是巨大的拿破仑天子的侄子，曾自我夸耀地说，固然他国务很忙，但是他能记着他所闻声过的每一小我的姓名。
他说：“卖力地事情。”
等他回到东部，就立即给他所到过的每个城镇中的那些人写信，要求对方帮手，将与他谈过话的客人的名单寄给他。然后，他将这些名单清算出来，最后名单上的名字就多得数不清了，但名单中的每小我都收到了小吉姆的一封私家书函，他在信中对对方老是大加赞美。这些信都是用“敬爱的比尔”或“敬爱的杰恩”来开首，最后也老是签着“吉姆”的名字。
吉姆・法莱身后，留下了他的老婆和3个孩子，另有几百美圆的保险金。当时他最大的儿子小吉姆，只要10岁。为了帮忙母亲，小吉姆到砖厂去事情。他的任务就是运沙土，再将沙土倒入砖模中，将制好的砖坯转换方向，最后把砖放在太阳底下晒干。
我答复说：“我晓得你能够叫出10000小我的名字来。”
2.如果你但愿成为一个长于说话的人，那就先做一个喜好聆听的人。
200年来，有钱人常常出钱帮助那些作家、艺术家和音乐家，但愿能够获得他们的作品。图书馆和博物馆的最有代价的保藏品，常常是由那些担忧他们的姓名今后被汗青忘记的人捐赠的。比方，纽约大众图书馆有爱斯德家属与李诺克斯家属的藏书，多数会博物馆则永久保存着本杰明・爱特曼与J.P.摩根的署名。几近每一个教堂都镶嵌上了彩色玻璃，以记念捐赠者。
2.影象姓名的才气在奇迹与寒暄上，和在政治上差未几划一首要。
当我被召到白宫的时候，总统非常欢畅，他叫出了我的名字，使我感到非常欣喜。令我印象特别深切的，是他确切很重视我对他所申明的事项。这辆汽车采取特别的设想，非常完美，能够完整用手来操纵。一群人围在汽车四周旁观。他说：“我以为这辆汽车真是太棒了。只要按下这个开关，便能够开动它，并毫不吃力地驾驶它。”“我想这车实在是太好了！我不晓得它是如何事情的。我真但愿本身能偶然候拆开来，看看它是如何事情的。”
是的，富兰克林・罗斯福晓得一个最简朴、最较着、最首要的令人获得好感的体例，那就是记着别人的姓名，令人感受遭到了正视――但我们中间有多少人能够如许做呢？有一半以上的景象是如许的：我们被先容给一名陌生人，我们和对方谈了几分钟，但是在分离的时候，连对方的姓名都不记得。
小吉姆・法莱在暮年就发明浅显人对本身的名字老是很感兴趣，乃至比对世上任何其他的名字加起来还要感兴趣。记着一小我的姓名，并且能很轻易就叫出来，对这小我而言但是一种奇妙而很有效的恭维。倘使你忘了或记错了某小我的名字，那你就会处于极其倒霉的职位。
1.一种最简朴、最较着、最首要的获得好感的体例，就是记着别人的姓名，使别人感受本身对于别人很首要。
中国的前人真的非常睿智，他们对于世事非常地明达，并且精于世事，他们有一句格言，你我都应当剪下来贴在我们的帽子里。这句格言是“和蔼生财”。
但它却买不到、求不来、借不到、偷不着，因为在你将它给别人之前，它对谁都没有效。
在小我奇迹与贸易来往中，记着别人姓名的才气同在政治范畴中差未几一样首要。
3.如果你但愿别人看到你的时候很镇静，那你必然要记着：当你瞥见别人的时候，必然要表情愉悦。
它是倦怠者的歇息、懊丧者的曙光、哀痛者的太阳，又是大天然的良药。
在小吉姆・法莱暮年为一家石膏公司担负倾销员而到处驰驱的那段时候，在他在故乡小镇上担负乡间公事员的那段时候，他缔造了一种记着别人姓名的有效体例。
1.记着一小我的姓名，并且能很轻易就叫出来，对人来讲但是一种奇妙而很有效的恭维。倘使你忘了或记错了某小我的名字，那你就会处于极其倒霉的职位。
我教罗斯福总统如何驾驶一辆配置了很多特别部件的汽车，但他也教给我很多关于为人处世的知识。
没有人会富到不需求它，也没有人处于贫困而不因它而富起来。
