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《农家一品女猎户》 1/1
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050店小二的激励机制

夏花淡笑道:“掌柜的开口,我也就不怕班门弄斧了,掌柜的你既然说要多招伴计,可发觉这两日伴计做事时可有牢骚?另有这两日客人可有抱怨。”

“我的设法你可听得?”

“当然听得,若听不得也不会巴巴的带夏女人来帐房看帐本子,更不会谦虚向夏女人就教。”

到处都是客朋满坐,伴计们忙的不成开交,有些伴计脸上不免呈烦难之色,更有的趁掌柜的不重视偷起了懒,弄的连茶和茶点都来不及上。

夏花汗颜,她穿越至今,还脱不掉当代名词,张口就说当代话,这当代的掌柜如何能懂,单说鼓励员工机制这一条,就有很多,不但要物质上的嘉奖,另有精力上的,每个企业要想做多数要有本身的企业文明,对员工实施两重嘉奖原则,不过这些对于目前的铭玉阁来讲精力文明还比较悠远,也只能谈最快速有效的物质嘉奖。

“是是是,还是夏女人眼尖瞧的清楚,我虽急却也没法。”张德清连连点头,一副洗耳恭听的模样,又道,“莫非夏女人有了甚么设法?”

“这就是了,店里买卖一好,伴计的事情就多了,事情多月钱却不动,当然会抱怨,一旦心存牢骚便不能好好待客,这客人也天然会有流失。”

夏花淡笑道:“掌柜的有话固然说,怎会晤怪。”

夏花笑道:“当日我要提你百分之六的发卖额,你可亏了?”

夏花不想这店掌柜竟是个孤寡白叟,看着他满面风霜的脸,夏花喟叹一声,张德清却持续道:“人老了,也唠叨了,夏女人别见怪才是。”

夏花一下就想到那势利眼的小厮,问道:“掌柜的儿子就是那店门外的小厮冒儿?”

张德清嘲笑一声道:“夏女人说的那里话,可真惭愧死小老儿了。现在夏女人也算是我铭玉阁的小掌柜了,夏女人是个极有目光的买卖人,若再有甚么定见固然提,小老儿洗耳恭听。”

大堂内,雅阁内。

张德清谈笑晏宴:“夏女人,现在这店里买卖太好,目睹着伴计就不敷用了,我还想着要多招些伴计呢。”

他只感觉这小女人是个无能大事的,是块能走到那里都发光的金子,铭玉阁能得她指导的确是天降福瑞了,他这两日在镇静之余那模糊的担忧也没了。

张德清只愣愣的看着夏花,内心佩服之意的确如滚滚江海了,这来自乡间的小女人能制出那样的茶已叫他刮目相看,现在竟说出这一番有事理,就算他想破脑袋也想不到的好点子,他真不知该如何奖饰于她了。

张德清低头深思,皱一皱眉点头道:“虽明面上没甚么,可昨儿个在厨房我倒听到有伴计在抱怨这买卖太忙,他们都弄不过来,每日忙的实在太累,因来不及上茶和茶点,有的客人竟等不及的就走了。”

“别的我也未几说,但就是用人这一方面,我想着该多劳多得,在每月牢固人为以外按发卖事迹和办事水准提成加奖金。”

说话间,张德清眸子暗了下去,“小老儿无才无德,平生无儿无女,这张家的香火算是断在我手上了,现在我年近五旬,这身子大半截都埋进黄土,若哪一日我一死,这铭玉阁百年基业可要交给谁来打理,小老儿为此一向忧心,还曾认了个干儿子想担当家业,却不想干儿子是个不成气的。”

她笑了笑,谦恭道:“简朴说好了,就是店里的伴计干的多就拿的钱多,比如一个专门跑堂的店小二,你每日考核打分,本日他若腿勤嘴勤,接待客人热忱殷勤,令客人对劲,就多记一份,然后按月计分,他这一个月的月钱除了你每个月给的五百钱,还要别的再加奖给他的钱,这嘉奖的钱有多少,就要看给他考核的分数,分数越高嘉奖的钱越多,以此类推,店里的厨子若茶点制的好卖的多,也可按照考核嘉奖给他们提成,如许一来,大师一听有银子赚,谁不欢畅,谁不想为铭玉阁多出把力,到时也没人会再抱怨偷懒,更没人会获咎客人了。”

张德清一愣:“夏女人,你说慢点,啥人为,啥事迹?”又不美意义的搓了搓手,干笑道,“小老儿陋劣,实在不明白夏女人说甚么。”

张德清眸光一亮:“当然是买卖越大越好,只是铭玉阁业经百年,到了小老儿手里却一年不如一年,若不是夏女人,小老儿差点就砸了这祖上积下来的好招牌,如此买卖渐好,小老儿喜不自胜,可也忧心啊!”

说完,见夏花杯里的茶空了,赶紧起家亲身帮夏花继了茶,夏花点头笑笑,端起茶轻尝一口,笑问道:“凤江楼但是东市街的那一间大酒楼?我正想着找家酒楼把我带的蘑菇卖掉呢。”

张德清再不言语,眼里竟是茫然与痛心神采,又转口道:“我瞧着这两天买卖好,这店做不过来,本想盘下凤江楼,成果龙小爷不卖了,我也不怪他,乃至更欢畅,龙小爷不走,在这涂江县我还算多个忘大哥友。”

店掌柜张德清将夏花和夏大壮引到后院账房,一进帐房张德清命人上了上好的茶,然后又迫不及待的拿了帐本子给夏花瞧,夏花接过帐本一看,光这两日珍珠奶茶的发卖额就达五百两。

“恰是那间大酒楼。”店掌柜点头笑道。

张德清叹道:“我那不成气的干儿子仗着家里有点积储,强买人家闺女犯了事,若不是凤江楼的龙小爷脱手,他也不能返来,现在我只叫他待在门外号召客人,也不敢再把家业交给他。”

夏花笑道:“莫非掌柜的只想当这涂江第一楼?”

“就是他。”张德清点头感喟,“若不是看在他是……”

他猛一击掌,冲动道:“好!夏女人竟有如此远见,这一番话叫小老儿醍醐灌顶,一下子就开畅了,今后如有夏女人镇店,小老儿也不怕丢了这涂江第一楼的称呼。”

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