第2章 危机公关守则：情绪控制
唐芷凝神听着，内心既冲动又忐忑，如许的事情体例是她向来没有传闻过的：“事情时候是？”
“嗯。”傅景行开口，“有事情找我的助理先谈。”说完，就走开去了角落的书架那边，压根没有想理睬人的意义。
“是，我有冲突情感。”唐芷直视傅景行乌黑的眼睛，承认道。
傅景行自顾自地在看东西，没有再理唐芷，偌大的事件所只要翻动纸张的声音，空旷又温馨。唐芷余光瞥到傅景行，感觉他坐在那边的身影和明天在咖啡厅里坐在陆南劈面的那小我很像，莫非明天他也在那边？
“傅先生。”唐芷叫傅景行。
也亏出租车司机找获得，一幢修建气势非常后当代的小高层低调地坐落在郊区一个不起眼的角落里。唐芷下了车站在楼前面，昂首看着一整面都被粉刷成灰色的墙上那两个纯玄色夺目标字母T.T，这是Trouble Terminator的缩写？唐芷先是皱眉，然后又忍不住轻笑，因为她感觉本来很高端大气的装修气势被这两个字母给毁了，这两个字母远看完整就是泪目标神采啊……
唐芷一愣，寂静，一时候不晓得该说甚么好，她的确对刚才阿谁男人很恶感，并且潜认识里她感觉这类case她底子不想去措置，措置完了然后呢，阿谁男人持续肆无顾忌地瞒着老婆在内里风骚欢愉，出了忽略就再找危急公关事件所处理题目？
“如果今后还碰到如许的case如何办？”唐芷有些胆怯地问。
唐芷寂静半晌，昂首看向傅景行：“能不能还是由我卖力？我但愿能获得您的指导，这个case的报酬我不要。”
中年男人对傅景行的态度有些不太爽，但到底压下了火气，转而对唐芷说：“那就交给你了，越快处理越好。”
“好。”唐芷把第一名客户先送到了大厅里的阿谁单间里，叮嘱他稍等，转头只瞥见傅景行站在书架前，专注着翻着一本书，侧脸淡然自如，高挺的鼻梁，下巴线条简练清爽。以是他这是完整事不关己的节拍？真的全权交由本身卖力？唐芷没想到接到的第一个case是这类环境，能够处理好么？还是将这个case交给傅景行？
“你就是傅景行？”中年男人皱眉，因为傅景行看起来也非常年青。
“我但愿你能够快点进入状况，风俗我的事情节拍。”语气并不是很暖和，傅景行感觉唐芷是有天禀的，以是他对她的希冀比对之前的几个助理要略微高一些，自但是然的要求也更严格。
唐芷深吸一口气，握紧双拳，法度果断地走进了断绝单间，那姿式，美满是筹办要兵戈的节拍。傅景行看着唐芷倔强的背影，感觉有些好笑，这丫头是要去打斗么？唐芷没有畏缩反而挑选迎头而上，他还是有些小不测的，敛去嘴角浅浅的笑意，傅景行也跟着唐芷出来了。
唐芷也跟着傅景行来到桌子边：“我还是门生，做不了全职，只能兼职，但黉舍已经快放假了，事情时候我能够包管。”从进门到现在唐芷已经被全部事件所的风格和傅景行的气场震到，以是，她这类学历资格真的能在这边干下去么？会不会一个case都处理不了……唐芷自问本身的大众干系实际过硬，但论实际，她真的是比白纸还白。
傅景行抬眸，眼中没有波澜，似深不见底的古井，嗓音降落：“对一些case有冲突情感是普通的，你能够挑选把case交给我，如果我也不想接，那就推掉。我以为，带着小我情感和本身态度是措置题目的大忌，也会影响一个专业公关职员的判定和决策。以是，你能够回绝一些客户，我不会说甚么，不时候刻都会有危急呈现，每小我都会碰到很多费事，case是永久接不完的。”
唐芷也仓猝坐下，等候傅景行的下一步唆使。
正在唐芷赏识室内设想的时候，哗啦一声，唐芷循名誉去，有些惊呆了，一个年青男人从电梯走出来了，重点不是年青男人，固然他长得很帅，重点是阿谁电梯，是那种带铁栅栏的复陈腐电梯，太酷了吧。
“嗯，陆南去度蜜月了，两个月以后返来，我需求一个助理。你的事情是每天把来事件所的客户的环境先做一个简朴的体味和记录，然后按照他们所遇见的费事级别分类，把你感觉不成能措置好的费事交给我，剩下的你本身处理。事件所一天只欢迎2个客户，你每结掉一次客户的case，如果客户对劲，你便能够获得客户拜托代理费的百分之五十，如果不对劲，就没有报酬。”傅景行说话语速很快，“没有case的时候你能够做本身的事情。你有甚么题目或是甚么要求么？”
傅景行一双眼睛盯着唐芷，和她对视了一会儿，缓缓开口说：“好。”
究竟证明，倒数第二个题目唐芷底子不消担忧，而最后一个题目才确确实在要为本身捏一把汗。
第一个客户是一名男性，春秋四十八，奇迹有成，但迩来却深受感情题目的困扰，小三怀了孕，拿着孩子威胁该客户，要让他和现在的老婆仳离，不然就去该客户事情的处所闹，家里闹，还宣称要爆料给记者。客户的要求是：钱能够花，但小三的孩子必须打掉，这件事必须保密，不能让老婆和单位晓得。
“早上8点上班，下午6点放工，中午有2个小时午休时候，从11点半开端。当然，如果一天的事情提早完成，你随时能够放工。”傅景行说话间，已经走到了大厅的长方形桌子边，将一摞文件放在了桌上。
“现在是八点。”傅景行看了一眼腕表，拉出椅子坐下，“能够开端事情了。”
“好。”唐芷接过文件，便开端看起来。
唐芷起家给这位中年男人倒了杯水：“那您稍等，我上去找傅先生。”唐芷刚筹办上去，傅景行已经从电梯里出来了。他淡淡扫了一眼唐芷和阿谁中年男人，面无神采地走近。
“我晓得了。”唐芷听了傅景行的话，点头。
唐芷调剂了下神采，推开门，走了出来。顺着路往里走，内里是个很开阔的大厅，大厅中间是个很大的长方形桌子，其他装潢未几，显得很空旷，阳光透过庞大的落地窗照出去，给暖色彩的装修增加了几分暖意，线条简练又精干，唐芷很喜好如许的设想。大厅左边用玻璃门隔断出一个单间，内里放着沙发和茶几。
“傅先生在楼上，我叫唐芷，是傅先生的助理。”唐芷浅笑安抚这位客户，“我会先极力为您处理。”
唐芷没想到傅景行是这么个态度，没有表示出不满，也没有攻讦，只是利落地本身接了这个case，仿佛没有一点下属的架子，但每漫不经心肠看你一眼都给会你深深的压迫感。
唐芷见傅景行承诺了，嘴角微微上扬，真怕他会回绝，一个新来的上班第一天就和本身的下属撮要求会不会过分度？但是她是真的想从这里学到一些讲堂上学不到的东西，并且，她的直觉奉告她，她必然会在这里收成很多。
“不可，我必必要傅景行做我的代理人。”中年男人还是信不过唐芷，一个二十出头的毛丫头能有多大本领，他还是比较信得过傅景行，传言，没有傅景行处理不了的题目，只要他不想处理的题目。
明天来这么一趟，还是对的，与明天去口试的处所一比，唐芷更是感觉这里合她的感受。明天去的是一家贸易公司，写着雇用公关职员，但实际要求做的事就是发卖，唐芷固然晓得公关专业涵盖多门学科，做的事情很杂，而发卖也需求很多公关技能，但她还是不喜好整天向客户倾销产品。口试结束后想起了那张名片，明天便来了这里。
傅景行转头看向唐芷：“你对这个case有冲突情感。”语气必定，不是问句。
第二天早上，唐芷遵循名片上给的地点来到了事件所，不得不说，这个地段真有些偏，一起打车过来车子越来越少，但绿化带倒是越来越多，氛围闻着都舒畅了很多。
“但愿您信赖我。”唐芷神采诚心又富有压服力。
唐芷当真看着质料，只见劈面的傅景行，俄然站起来，长腿一迈，径直往电梯走去，哗啦一声拉开电梯铁门，上去了。一楼就只剩唐芷，她翻着质料，心却有些定不下来，有种说不出来的感受。这个事件所算上她只要两小我么？傅景行是事件所的创建者？为甚么他们会给本身如许的新手递名片？明天上班第一天会接到case么？会不会白做两个月都拿不到钱……
“你好，我是傅景行。”傅景行手里拿了一摞文件，看向唐芷。
“你好，我是唐芷。”唐芷自我先容，“明天陆南先生给了我名片，说是这里需求人。”
傅景行从那一摞文件平分出一堆递给唐芷：“这些是之前的一些客户的case，你能够先看看。”
“那好，这个case我来接。”傅景行走向唐芷，嗖地一下抽走了她手中方才录入的客户质料，“董斌，男，四十八岁，某银行职工监事，年薪约三百万。老婆高燕，四十六岁，全职太太。儿子本年二十，在美国读书。情妇叫李玲，三十岁，大学语文教员。”
“你？”中年男人的语气充满了对唐芷的质疑。
唐芷还在对这位客户的环境做记录，这位客户就一句不耐烦了：“傅景行呢？我要见傅景行。”
