第12章 “跳槽”与“成长”

李芳感觉豁然开畅：“也就是说，在需乞降实际不同不大的环境下，如果门店这个平台能够恰当窜改轨制、人事、事情量、薪酬等身分，就能够最大限度地留住员工？”

小聂方才呈现了一些意想不到的窜改，更加意想不到的事情就呈现了。

“那现在这家店的薪酬如何样？”

刘姐说：“是啊，你现在的感受，跟我下岗今后一模一样。但是，人不实际没体例，每小我都但愿能够被正视，能够获得更多生长，如果始终都挤在一个平台上，啥时候能出头？谁敢说现在这个平台就是最合适本身特性和需求的？再说，你还没谈爱情结婚，没有感遭到家庭的压力，我就分歧了，我家阿谁没用的儿子，顿时快大学毕业了，我如何说也得给他筹办点买房的首付吧。”

很快，话题便不再环绕跳槽的事情，而是谈到事情以外。直到饭局将近结束时，刘姐才主动将话题拉回事情。

李芳拿起电话，瞥见闪动的屏幕上是“刘姐”两个字，俄然感觉很奇特――刘姐平时很少联络本身，如何明天俄然会打电话？

刘姐奥秘地笑了笑，伸手比划了个数字，说：“不错吧！”

李芳已经从最后的惊奇中适应过来，她朴拙地恭喜了刘姐，却一时不晓得说甚么好。作为店长助理，她但愿刘姐如许有着丰富经历的老员工能留下来帮帮本身、动员店铺生长，但作为朋友，她又但愿刘姐找到更好的生长。

李芳固然感觉这属于小我隐私，但既然话题说到这里，她还是情愿问一下。

刘姐没重视李芳的神采，持续说：“此次跳槽，多亏了我老公的朋友帮手，要去的是一家天下连锁的黄金金饰店。一来，他们看中了我多年在连锁门店事情的经历，二来，别看我如许，祖辈之前倒是在江浙地区开过很多年金饰店的，金子这东西我家里未几，但全都在我脑筋里。哈哈！”

平时，刘姐很少这么严厉，她是一个风俗用笑容面对压力的女性。以是，李芳此时也跟着严厉起来。她晓得刘姐要说的必然是对本身有帮忙的建议。

一番话说得李芳临时健忘了店里因为刘姐跳槽而将呈现的题目，反过来至心为她欢畅起来。是啊，市场就是活动的，如果做了店长，将来本身面对的跳槽环境能够比这个多很多。

不得不承认李芳被阿谁数字吸引了，脸上的神采必定也呆了呆。看到这个反应，刘姐赶紧安抚说：“你这么年青，今后生长得必定比我好。”

刘姐却没有改正这个弊端，她想了想说道：“实在，员工之以是想要跳槽，是因为他们想要更好的东西，要晓得，在零售业，很多人都是抱着骑驴找马的心态，临时在一家门店事情的。一旦他们找到更加合适本身需求的事情，就很能够掉头而去。”

接通电话后，刘姐在那端热忱地打了号召，然后便聘请李芳早晨出来一起吃个饭。

李芳感喟说：“刘姐，不得不说，我还是很佩服你的。不过，我也感觉，从黉舍到了社会，看到的事情就是实际多了。”

公然是跳槽！李芳内心动了一下，一时不晓得如何应对，只好假装低头喝水。

李芳当真地听着，感觉平时多多极少看低了刘姐。她又想到，刘姐最多再过一个多月就离职了，还是将门店称为“我们店”，内心一阵不是滋味。

正在这难堪时，菜连续上了。这家湘菜馆并不寻求太高的层次，但口味却多年如一，的确可贵。因而两人便边吃边谈起来。

在插手现在的门店之前，刘姐还曾经在一家扮装品连锁店事情过，她说，当时候的人为和提成都比现在低多了。因为丈夫当时也方才下岗不久，孩子眼看又要上大学，本身必必要找到一份薪酬更高的事情。

说话中，李芳逐步清楚了刘姐为甚么要跳槽。

刘姐本年四十多岁了，三十岁之前，她一向在某国有企业事情，从浅显工人做到组长，支出固然不高，但却图个稳定。九十年代，她和千千万万下岗工人一样，分开了企业，走向社会。一开端，刘姐发明本身甚么都不会，完整没法适应市场的节拍，做过保洁、干过保母，直到厥后才渐渐学会如何去做导购和发卖。

“我感觉，你这么快就成了店长助理，是功德，但也不必然满是功德。功德就是，公司必定把你当作重点培养员工，但不好的方面在于，你有能够会更多集合在本身的生长上，却忽视了店内团队中的那些小题目。比如，现在我们的门店中，导购经历比较浅、事情态度和状况都不敷，客流量不稳、时高时低，大师都‘看天用饭’，等等，这些看起来都是小事，但终究如果处理不掉，都会影响到店面的生长和你小我的生长，并有能够导致其他员工的跳槽。”

李芳决定问一个多少有点难堪的题目：“刘姐，你此次跳槽是胜利的，信赖店长也会了解。不过，你能不能给个建议，面对年青的导购，我们如何才气束缚他们的跳槽行动？”

刘姐说：“不，有体例的。对于店长来讲，应当看出他们的设法和需求，并按照每小我分歧的需求，停止好处上、感情上等多方面的赐与。如许做，就能够做到安抚民气，分歧程度地撤销他们的跳槽设法。”

这下，李芳更不明白了，但刘姐和本身常日相处不错，她也不想回绝。不过，李芳内心已有模糊约约的一丝猜想。

话刚出口，李芳就认识到词语的不当，跳槽行动如何能“束缚”呢？毕竟，跳槽是完整合法、合情、公道而普通的，对于门店来讲，根基上每天都有跳槽的员工。

“这么说，莫非没有其他体例？”

这个周末，李芳不当班，她筹算好幸亏家歇息一下，临时健忘店里的事情。可周六中午，电话却不肯共同地响了起来。

到了早晨，两小我在一家评价很好的湘菜馆坐定，等着办事员上菜的时候，李芳才印证了本身的猜想。

刘姐满脸的高兴，看起来比平时繁忙的她要轻松很多：“李芳，为我欢畅吧，我要跳槽了！”

“是的，千万不要将跳槽率高推到员工身上，要晓得，员工的跳槽代表他们想获得生长，而只靠品德束缚、感情投入是不敷的。多改进门店办理体制，优化流程。如果在这里事迹好，支出高，大师相处也调和，没事谁情愿折腾呢？”

李芳感觉，能从一名即将离职的老同事口入耳到如许的金玉良言，真是本身的荣幸，两人不觉共同举杯，怀着对将来更好的等候，祝贺对方获得更好的生长。

“李芳，我比你大十来岁，有些话，临别前我想跟你分享。”