第三十三章用户至上（求收藏）

英文翻译为UserExperence，简称UE或者UX，海内UE的叫法较为风行。后代各大互联网公司都有本身的用户体验设想团队，UserExperienceDesign，简称UED，包含腾讯、淘宝、百度、网易、新浪、昌大、淘宝等公司。

听了用户的反应以后，方志宁终究晓得沈北当初为甚么不吝推迟QQ上线时候，非要挑选把用户记录保存在办事器上了，这清楚是他早就考虑到QQ上线后所碰到的各种百般的环境！

听了老爹的解释，沈北晓得这事没法变动了，“那你们等下就归去吗？”

现在方志宁有点佩服沈北了，当初沈北坚慎重新设想的时候，他另有点不觉得然，感觉本来的计划题目不大，直接上线就行了。

“差未几就是这个意义，大多数人都是非常懒的，一个产品注册的法度过于烦琐的话，用户感觉太费事了，他们就不会用懒得用这个产品，我们的开辟产品原则应当是，这个产品简朴到连几岁的小门生都会本身玩！”

“甚么是用户体验？打个简朴的比方：你能够把网站当作是社会中的一小我，当别人打仗过这小我以后，他 ( 她 ) 必定会给别人留下一个印像，别人也会对这小我停止一个自我评价。那么别人对这小我的评价就是我们所说的“用户体验”，理所当然的如果别人对这小我的评价越高，那么今后给他打交道的机遇就会越多，反之必定今后不想和他打交道了。”

“你能够设想一下，当你在注册某个网站或论坛账号的时候，辛辛苦苦的填了一大串信息以后页面跳转时，一排大大的红字奉告你，考证码弊端。而当你回到注册页面。开端“重新填写“再次填了一大堆信息以后，再次提交时，又一串大大的红字上面写着“用户名已存在“时，你是不是有一种抓狂的感受？”

但是让用户体验这个词语不胫而走，进入普罗大众的耳朵，除了消息媒体报导，最着名的转播者应当就是苹果的乔布斯了。

“不美意义，沈总，我失态了！”方志宁做了几次深呼吸，安静下来后，他感慨道：“不过，我们公司的这款产品真的非常受欢迎，我们把用户记录保存到办事器上这个设想，好多用户都感觉非常人道化，还是沈总你高瞻远瞩，当初开辟QQ的时候预感到明天的这类环境！”

沈北可不晓得方志宁脑筋在想甚么，不过，对于沈北来讲，不管方志宁是佩服也好，拍马屁也罢，为了建立本身在公司的权威，他都会照单全收。

“明天教诲局那边有个会要开，我得明天归去才行，你妈则是归去帮你奶奶收稻谷！”等沈北走房间以后，沈山一边把门关上一边向沈北解释道。

走出火车站，沈北给沈山打了个电话，父子俩扳谈了几分钟，沈北才挂掉电话，打车往沈山他们昨晚住的宾馆。沈北没想到张芸母女刚走，本身的父母也要归去了。

看到方志宁拿出本子和条记下本身说的话，沈北把说话的速率放缓，他停顿了一下，持续说道：“一样事理我们网站的“用户体验”越好，用户回访的机率就越高，网站的粘性越大，就越有能够成为长青树，在狠恶的合作中才气立于不败之地 ! ”

“既然如许，那我送你们到车站吧！”秦燕和沈山倒是没有回绝这个发起，三人出了宾馆，打车往汽车站。

“沈总，停止到刚才十点钟，QQ的注册用户超越三万，精确的数是三万四千六百七十六个，目前同时在耳目数在两万摆布，我们胜利了！”说到QQ上耳目数，方志宁显得非常冲动。

方志宁不晓得用户体验这个词是普通的，用户体验这个词最早呈现在20世纪90年代中期，由用户体验设想师唐纳德？诺曼所提出和推行。

“对，我们筹算退房后打车到车站买票。”

“老方你要记着，用户体验对互联网产品非常首要，乃至能够决定产品的成败。大多数用户都是很懒的，你的产品注册的法度太多，他们会感到非常费事，从而懒得注册这个产品。产品的非人类设想也会形成用户的流失，是以，我们接下来在设想一个产品的时候，要考虑到如许的设想符分歧适人类的行动风俗。”

沈北说的就是后代乔布斯推许备至的产品设想理念――极简主义。

操纵本身先知先觉的影象走精确的门路，这是作为一个重生者的福利，用了后代腾讯的创意，沈北一点惭愧感都没有。

“沈总，你说的用户体验详细是甚么呢？我不太体味这个词，你能够说得详细一点吗？”

沈北感觉借此机遇把后代产品的一些理念讲授给方志宁听是个不错的挑选，产品的开辟是技术部卖力的，而方志宁又是技术部的卖力人，让他多体味一点互联网产品的胜利理念，对今后公司的产品开辟无益而有害。

“沈总，你看我如许了解对不对？”方志宁把要点记下来以后，说道：“用户体验就是在开辟一个产品时考虑到人类的行动风俗，把产品设想的越简朴越好，注册、登录等都用傻瓜式的体例来停止。”

“老方，淡定一点，这只是个开端罢了。”听到这个数字，沈北心中没有任何颠簸，宿世QQ的用户和同时在耳目数都是以亿为单位，现在才三万多一点，跟后代比起来连零头都比不上。

“爸妈，你们如何这么俄然就要归去啊？”见到沈山和秦燕，沈北迫不及待的问道。

“那我就说详细一点吧，用户体验这个词是美国人唐纳德？诺曼比来两年提出来的。”沈北先向方志宁先容用户体验的缔造者是谁，以免他不晓得，把用户体验的缔造者这个称呼戴到本身头上，这就闹笑话了。

他说这些话倒不是在拍沈北的马屁，而是至心实意的奖饰沈北。明天QQ上线后，方志宁一向在网上和注册QQ的网友谈天，这些网友一向以为沈北当初对峙的这个服从非常合用，比ICQ这个IM鼻祖还要优良。

“数据如何样，明天QQ的注册用户是多少，有多少人同时在线？”把父母奉上车以后，沈北回到公司的第一件事就是到技术部找方志宁，问他QQ上线的环境。